Vacature: Shiftleader front office bij Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp - Rotterdam
Solliciteer
Shiftleader front office
Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp | 
Horeca / Toerisme / Recreatie| 
Rotterdam | 
32-38 uur 
MBO - HBO




Van der Valk Hotel Rotterdam-Blijdorp

  Horeca / Toerisme / Recreatie
   Rotterdam
  32-38   
MBO - HBO

Bedrijfomschrijving
Overal in Nederland vind je onze Valk Exclusief hotels. En alle 42 hebben ze een uniek karakter. We willen altijd een glimlach op het gezicht van onze gasten toveren. Dat doen we met een perfecte mix van service, kwaliteit, beleving en natuurlijk de prijs. Want gastvrijheid zit in ons DNA.
Werken bij Hotel Rotterdam Blijdorp voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Hard werken met veel plezier is hier de basis. De handjes laten wapperen is niet voor niets al sinds het begin ons motto. Jouw collega’s verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Ons hotel ligt direct naast Diergaarde Blijdorp en bestaat uit 189 luxe kamers en suites, een knus restaurant, een hippe hotelbar en inspirerende zalen.

Shiftleader Front office 
Samen met de hotelmanager ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en de dagelijkse werkzaamheden. Bij afwezigheid van de hotelmanager ben jij het eerste aanspreekpunt van de front office zowel voor onze gasten als medewerkers.

Wat ga je doen
  • Meewerken bij de dagelijkse front office werkzaamheden zoals het in- en uitchecken van onze (internationale) gasten;
  • Het in goede banen leiden van telefoon- en e-mailverkeer zowel intern als extern;
  • Het aannemen en bevestigen van reserveringen;
  • Het voorbereiden van (groeps)aankomsten;
  • Het verrichten van actieve verkoop en upselling aan de balie;
  • Administratieve taken;
  • Het inwerken van nieuwe collega's;
  • Begeleiden van stagiair(e)s;
  • Aansturen en motiveren van het personeel;

Wat bieden wij jou:
  • Een fijn salaris: je werkt toch om te leven?
  • Doorgroeimogelijkheden: the sky is jouw limit;
  • 25 vakantiedagen (bij een fulltime dienstverband): voor de broodnodige ontspanning;
  • 8% vakantiegeld: om leuke dingen te doen;
  • Voordelige overnachtingen: voor €75 per nacht in de van der Valk Exclusief hotels;
  • heel veel kortingen: van kleding tot vakanties en van brandstof tot uitjes, via ons benefits-programma;
  • 20% korting op je F& B rekening bij alle van der Valk Exclusief Restaurants.

Jij bent onze collega als:

Wij zoeken naar een persoon die een gastvrije, flexibele, pro-actieve, collegiale en verantwoordelijke instelling heeft en 
  • Je hebt minimaal een mbo-studie gedaan bij voorkeur in een gelijke richting;
  • Je fulltime beschikbaar bent, d.w.z. 5 dagen per week (38 uur); 
  • Je minimaal 1-2 jaar relevante ervaring hebt opgedaan bij de front office;
  • Je met onze gasten net zo makkelijk in het Engels als in het Nederlands communiceert, Duits is een pre;
  • Je flexibel bent en geen 9-17 uur mentaliteit hebt. Je bent dus ook in de voege ochtend, avonden, weekenden en op feestdagen beschikbaar om te werken; 

Verder herken je jezelf in de volgende kwaliteiten:
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent representatief;
  • Je bent en werkt accuraat;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent gemotiveerd;
  • Je bent leergierig;
  • Je weet prioriteiten te stellen.




Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Ga naar website



Solliciteer


Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Contact informatie
Van der Valk Hotel Rotter...
Danielle de Waard
Energieweg 2
3041 JC Rotterdam

Tel: 010-2988777
Website: Ga naar website